Reklamacije
Ukoliko se radi o kvarovima unutar garantnih rokova, što ne podrazumijeva kvarove nastale unutar 7 dana od preuzimanja pošiljke ili neispravnosti koje su utvrđene nakon samog preuzimanja pošiljke, kupac treba direktno kontaktirati ZK Office i dogovoriti preuzimanje proizvoda za povrat (besplatno) ili zamjenu proizvoda.
Ukoliko je naručeni proizvod neispravan, moguće je, u od 7 dana od primitka narudžbe, napraviti zamjenu ili povrat proizvoda. Nakon isteka ovog roka kupca usmjeravamo na servis, u skladu s garantnim uvjetima i uputama navedenim u Garantnom listu.
Sve reklamacije se prijavljuju na email adrese:
ili telefonski na:
036 320 825